Livraison
Nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais entre 3 et 5 jours en Suisse et de 5 à 10 jours ouvrables à l’international. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur que nous avons sélectionné. Nous nous engageons à assurer un transport sécurisé et à garantir son arrivée à destination dans les délais impartis..
Option de livraison et tarif
Nous vous informons que nous utilisons une livraison standard pour toutes vos commandes que ce soit en Suisse ou à l’international.
Livraison en Suisse 10.00 CHF .
Livraison à l’international 35.00 CHF.
Des frais de douane, de TVA, ainsi que des frais de gestion du transporteur, si applicable, pourront être facturés. Ces coûts seront à votre charge. Nous vous conseillons de vous informer sur les réglementations en vigueur pour éviter tout désagrément lors de la réception de votre commande.
En cas de problème
Un colis non reçu ou colis perdu. Veuillez contacter notre service.
Si vous recevez un colis endommagé, nous vous prions de le refuser. Si vous choisissez de l’accepter, nous vous demandons de prendre des photos des dommages et de nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception.
Les délais de livraison fournis peuvent être influencés par divers facteurs, tels que les variations dans flux de commandes ou des imprévus liés au transporteur. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous engageons à vous tenir informé en cas de changement.
Nous vous informons que notre politique de livraison est susceptible de changer. Cela peut concerner les délais, les tarifs de livraison ainsi que le choix des transporteurs.
Toutes les modifications seront clairement indiquées sur notre site.