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N’hésitez pas à nous écrire par e-mail pour toute demande de retour. Les produits personnalisés ne sont ni échangeables ni retournables. Nous vous conseillons de bien vouloir vérifier votre commande avant de la valider. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, donc n’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions.
Politique de remboursement
Si le produit présente un défaut, nous procéderons à son remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir.
Le produit retourné doit être en parfait état. Il est impératif’il soit renvoyé dans son emballage d’origine et qu’il n’ait pas été utilisé. Cela garantit l’éligibilité à un remboursement complet Nous vous remercions de votre compréhension.
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client lors du renvoi du produit. Il est essentiel de prendre en compte ces coûts au moment de votre achat.
Nous vous informons qu’en cas de dommage survenu durant le transport, nous ne pourrons pas être tenue responsable et aucun remboursement ne sera accordé. Nous vous remercions de votre compréhension.
Ce qu’il faut savoir dans la politique de remboursement
Votre remboursement sera traité intégralement dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit. Nous sommes déterminés à vous fournir un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter,
Notre politique de remboursement peut être mise à jour afin de mieux répondre à vos besoins. Nous nous engageons à vous tenir informé de tout changement et à garantir une expérience client transparente. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.